生成研究被定义为一种研究方法，可以帮助研究人员更深入地了解用户环境，从而找到给定解决方案（正在改进或尚未上市）的机会。为了发现这些机会，必须定义问题并寻求潜在的解决方案。这需要很好地了解人们如何生活（包括他们生活的环境）、他们的行为方式、他们表现出的态度以及他们如何看待某些事物。
在进行生成研究时，最重要的是保持开放的心态——因为我们还不知 女性人数数据 道我们要解决什么问题。如果没有生成性研究，我们最终可能会创造出一种没人需要的产品。生成研究最关键的部分就是识别问题。
另一方面，评估研究可以定义为一种用于评估已经具体的问题的研究方法，以确保其有用并符合现实人们的需求和愿望。该方法论的目的是测试现有的解决方案，以查看和评估它是否满足人们的实际需求，并且使用起来简单、愉快。我们应该在整个产品开发周期中进行此类研究，从早期的概念设计到最终的站点、应用程序或产品。
评估研究应该始终是设计过程的一部分。尽快、尽可能频繁地将设计交到潜在用户手中将使我们能够定制产品或解决方案，使其真正满足客户的需求和期望。
远程与面对面的用户研究
我们还可以远程进行的研究。如今，远程进行深度访谈甚至可用性测试都不再是问题。这里方法的选择取决于公司、项目团队、预算、地点以及组织或研究小组的个人情况。值得记住的是，利用当今的技术，我们不仅限于远程进行研究。在后面的文章中，我们计划准备一系列对用户体验研究人员的工作有用的有趣工具——我们将介绍值得测试的眼动追踪、记录采访或在线进行可用性测试的工具。
用户体验研究的类型——总结
我们可以列出未来很长一段时间内用户体验研究的类型——正式和非正式研究、有主持和无主持的研究（即有或没有主持人研究员在场的情况下进行的研究）。然而，我们决定从一开始就介绍最重要的内容——每个有抱负的用户体验研究人员都应该知道的内容。正如您所看到的，方法各不相同，其中许多是互补的，甚至最好同时使用几种不同的研究方法- 以获得最准确的数据、信息和线索，并将其转化为量身定制的解决方案以满足用户后期的需求和要求。